商品のご購入と商品のご確認

ご購入いただいた商品をまずお客様にご確認いただきます。
八掛をお選びいただく場合はこちらの見本帳にて番号をお選び下さい。

お選びいただいた八掛のサンプルと一緒にお仕立て前の商品をお客様へ発送いたします。

お客様にて商品のご確認

現品を確認いただき、同封の仕立寸法表にご記入の上、着払にて弊社宛にご返送下さい。
▼寸法のはかり方はこちら

なお、お気に召さない場合は商品到着から7日以内に弊社にご連絡下さい。

仕立て内容の確認～仕立て

返送いただきました商品が弊社に届きましたら、確認のメール（もしくは電話）を弊社より差し上げます。

仕立て後の商品発送

仕立て上り後、メール（もしくは電話）にてお受け取りの日時指定をお伺いし、弊社より発送いたします。
万が一不備がありましたら、商品到着から7日以内に弊社にご連絡下さいませ。

※帯など一部の商品につきましては、商品ご確認前でもお仕立てを承ることもできます。
※裏地などの持ち込みは新品に限り承ります。
　　（洗い張り品、使用済み、変色、カビ等は不可）

お預かり致しました仕立寸法表を元にお仕立てを進めさせて頂きます。
通常40日程度の期日を頂いております。（帯は10日程度）
仕立ての寸法確認等の必要がある場合にはメール（もしくは電話）にてご連絡いたします。

仕上がり日数は、仕立て種類によって異なります。
上記表示はあくまで目安ですので、詳しくは、お問い合わせください。

ご注意！確認の返事を頂くまでは、お仕立てを進めることができません。
着用の期日のある方は、早急に弊社宛にご相談下さい。

採寸は必ず必要です。

当店では、着物はすべてお客様ひとりひとりに合わせてお仕立てさせていただいております。
そのため、寸法は必ず必要になりますので、ご注文いただく前にFAXもしくはお問い合わせフォームより寸法をお送り下さい。
ご自分の体形にあった寸法の着物は、着崩れなどもしにくくなり、着やすいと思います。
一番最初だけお手数をお掛けしますが、今後の着物ライフのため寸法をしっかり取らせて頂きたいと思ってます。
一度、注文を頂いた御客様の寸法は、当店で寸法帳に控えてありますので、二度目からは、寸法の変更希望の場合のみで大丈夫です。 また寸法の相談もお気軽にどうぞ。

下記イラストをご参考に採寸をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、なんなりとお問い合わせください。

寸法がわからない、という方は…

お持ちの着物を持ってご来店いただくか、お持ちの着物（一番着易い着物）をご郵送頂ければ、当店にて採寸させて頂きます。
初めて着物をつくる御客様は、寸法を採寸させて頂きます。
わからない事は、電話、FAX、メールなどでお気軽にご相談下さい。
こちらから御伺いするか、当店まで来ていただいて採寸させていただくのが一番ですのでご連絡ください。

お仕立ての際にお客様の各部位のサイズをお知らせいただく必要がございます。
メールもしくはFAXにてご連絡ください。

到着後7日以内に試着していただき、不具合が無いかご確認下さい。
それ以降のクレームはお引き受けできませんのでご注意下さい。

申し訳ございませんが、上記以外に往復の送料をご負担ください。
（現品ご確認後にご返送いただく際の送料のみ、弊社にて負担いたします）
こちらからの発送はクロネコヤマト宅急便・送料着払いになります。

お気軽にお問い合わせ下さい。

〒600-8086
京都市下京区松原通東洞院東入本燈籠町22
電話（075）351-4366（平日：9:00～17:00） FAX（075) 351-4399
お問い合わせフォーム

※お急ぎの場合や、詳細なご質問の場合はお電話にてご連絡くださいませ。